La TÜV inspecciona anualmente el cumplimiento de las normas de calidad en los establecimientos de Kieser Training. Asistencia y asesoramiento competentes, la seguridad de los aparatos, las modalidades de contrato y la competencia en casos de emergencia o la higiene forman parte de los criterios de la inspección.

Extractos de los requisitos para un estudio de calidad de la TÜV

• Asistencia y asesoramiento competentes
• El asesoramiento durante el entrenamiento tiene que estar a cargo de personas cualificadas.
• El director deportivo debe tener suficientes conocimientos y formación en el ámbito del entrenamiento.
• Los entrenadores encargados de asistirle y asesorarle tienen una formación en el ámbito del entrenamiento y acuden al menos a un curso de formación continua al año. Esta formación continua debe estar relacionada con la asistencia.
  

Seguridad y mantenimiento de los aparatos

• El montaje cumple las directrices de seguridad previstas.
• Al menos una vez al año se hace una inspección general de los aparatos junto con las tareas de mantenimiento correspondientes.
• Se deben inspeccionar los aparatos al menos una vez a la semana para detectar posibles desgastes u otro tipo de defectos y se debe documentar la inspección con un protocolo de mantenimiento predefinido.
  

Contrato para el cliente

• Los contratos se deben acordar por escrito.
• El contrato se debe poder rescindir de forma extraordinaria si se dan una serie de circunstancias.
• La administración de la rescisión del contrato debe ser inequívoca, transparente y clara para el cliente antes de firmar el contrato.
• Se ofrecerá al cliente términos de contrato habituales y de acuerdo con las buenas costumbres.
• Las condiciones de contrato se orientan a las exigencias de la protección al consumidor.
  

En www.tuv.com, tanto el consumidor como los socios pueden acceder cómodamente a información relevante con sólo indicar el número de identificación de la TUVdotCOM (6811207400).