Der TÜV überprüft jährlich neu die Einhaltung der Qualitätsstandards in den Kieser Training-Betrieben.  Betreuungs- und Beratungskompetenz, Gerätesicherheit, Vertragsmodalitäten sowie Notfallkompetenz oder Hygiene gehören zu den Prüfkriterien.

Auszüge aus den Anforderungen für ein TÜV-Qualitätsstudio

• Betreuungs- und Beratungskompetenz
• Die Trainingsbetreuung muss durch qualifizierte Personen stattfinden. 
• Der/die sportliche Leiter/in muss über ausreichende Kompetenz und eine Ausbildung im Trainingsbereich verfügen. 
• Die betreuenden und beratenden Trainer weisen eine Ausbildung im Trainingsbereich und den Besuch von wenigstens einer jährlichen Fort- und Weiterbildung nach. Diese Weiterbildung muss mit Betreuungsinhalten zu tun haben.

Gerätesicherheit und -wartung

• Der Aufbau entspricht den vorgeschriebenen Sicherheitsrichtlinien.
• Mindest einmal jährlich findet ein dokumentierter General Check-Up der Geräte in Verbindung mit einem Service statt. 
• Die Geräte werden mindestens einmal wöchentlich auf Verschleiß und sonstige Defekte hin überprüft und die Überprüfung in einem vordefinierten Wartungsprotokoll dokumentiert.

Kundenvertrag

• Die Verträge müssen schriftlich fixiert sein.
• Außerordentliche Kündigungen infolge besonderer Gegebenheiten müssen möglich sein. 
• Die Handhabung der Vertragsunterbrechung muss eindeutig und transparent geregelt sowie für den Kunden vor Vertragsunterzeichnung erkennbar sein. 
• Dem Kunden werden gängige, nicht sittenwidrige Vertragsbedingungen angeboten. 
• Die Vertragsbedingungen orientieren sich auch an den Anforderungen des Verbraucherschutzes.
  

Unter www.tuv.com haben Verbraucher und Geschäftspartner über die Eingabe der TUVdotCOM-ID-Nummer (6811207400) schnellen Zugriff auf alle relevanten Informationen.